תקנון ותנאי שימוש

 

 

תקנון ותנאי שימוש לאתר:
Nati Jewelry
 

ברוכים הבאים לאתר: Nati Jewelry 

https://natijewelry.com/ בכתובת (להלן: “האתר“)

האתר הינו זירת מסחר אינטרנטית לרכישת תכשיטים ואקססוריז ייחודיים

  האתר מופעל על ידי צוות של המותג נתי

התקנון ותנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד אך מתייחסים לגברים ולנשים כאחד

כללי

הנך מתבקשת לקרוא בעיון את התקנון ותנאי הפעלה באתר הכלל כתנאי לכל התקשרות עם האתר מפני שהתקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר

יודגש כי גלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי הוראות התקנון ותנאי הפעלה של האתר. לא תהא למשתמש ו/או מי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או יקיר או חגי בדולח ו/או מי שמטעמם


ככל שיש לך השגות או אינך מסכימ/ה לתקנון ושימוש, הנך מתבקש/ להימנע מלעשות שימוש באתר, חשוב לציין כי באחריות המשתמשת להתעדכן באתר מעת לעת במטרה לעיין בתנאי השימוש העדכניים והתקנון, חשוב לציין כי תנאי השימוש והתקנון ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר בנוסף, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק/להשהות באופן מוחלט את  פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש

התקנון ותנאי השימוש ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם להסדרת תנאי השימוש באתר, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכדומה), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחר

 

מהות האתר

  אתר וירטואלי המציע מגוון פריטים בתחום השרשראות, צמידים, עגילים ועוד ומתחייב לספקם תוך הקפדה על איכות המוצר וזמן שילוח קצר ככל האפשר הפריטים עשויים מחומרים אמינים  בלבד למשל כסף 925, סטיינלס סטיל

אחריות

נתי מעניקים אחריות למוצריה למשך 14 ימים בצירוף אישור קנייה
האחריות תקפה במקרה בו תכשיט נקרע או נשבר ולא במקרה של איבוד התכשיט או
התיישנות/עייפות החומר ממנו עשוי
חשוב לציין כי הכותרות בדף המוצר אינן משקפות באופן מדויק את המוצר עצמו ואת החומר
ממנו הוא מורכב ולכן חשוב לעיין בפירוט הנמצא בדף המוצר
במקרה של זכאות לאחריות על תיקון תכשיט שנרכש באתר - דמי השילוח יחולו על הלקוחה והפריט המתוקן ישלח אליה עד הבית לפי המידע שסיפקה ללא צורך בתשלום נוסף ובין 10 עד 20 ימי עסקים
באחריות בעל האתר לעדכן ולשפר את תנאי השימוש באתר בהתאם לפניות הלקוחות אם ישנן
 

מדיניות החלפת מוצרים וביטול עסקה

אופן רכישת מוצרים/ביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות

במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה/להחליף מוצר לפני שהפריט שהזמינה נשלח, הדבר  יתבצע באמצעות הגשת פנייה לכתובת המייל

 natijewelry1@gmail.com :דואר אלקטרוני לכתובתנו

ביטול עסקה, לאחר שהפריט נשלח אל הלקוחה ניתן לעשות תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני

:הזכות לביטול עסקה/החלפת מוצר מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי הלקוחה לכתובת

מושב בורגתה רחוב הארז 729

הלקוחה מחויבת להחזיר את המוצר באריזתו המקורית וללא כל פגם/ לכלוך וכאשר לא נעשה בו שימוש

עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה

ניתן להחליף את המוצרים עד 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של החברה למעט פריטים שנעשה בהם שימוש שאינו היגייני כגון עגילים במידה ונלבשו. בנוסף, הלקוחה תישא בעלויות המשלוחים –29 ש”ח לצד אחד

אספקת מוצרים ומשלוחים

 

באחריות הלקוחה לוודא כי פרטי המשלוח אשר סיפקה הם מדוייקים ונכונים, החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על המשתמשת ובמידה והוזנו ו/או נמסרו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בשל כך

זמני השילוח עד הבית נעים בין 1-5 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה (לא כולל שישי שבת וערבי חג) על ידי צוות האתר אך יש להדגיש כי הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר שנרכש ולא תישא בכל אחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה ושומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים הבאים:

במידה ותימצא טעות בהזמנה, טעות אנוש בפרטי המוצר מאפייניו, מחירו או אי יכולת לספקו ללקוחה במקרים בהם חברת ההפצה אינה מאפשרת זאת מהסיבות הבאות: ממלחמה, “כוח עליון”, מגפה ובהתאם להנחיות פיקוד העורף או כל תקלה אחרת הנובעת ממחדל או מעשה של חברת ההפצה, או כל גורם אחר אשר אינו בשליטתה של הנהלת האתר

 סודיות

החברה מתחייבת כי אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות בשום מאגר שהוא

אבטחת מידע

הלקוחה תתבקש למסור פרטים אישיים על מנת לבצע הרכישה באתר או הרשמה למועדון הלקוחות. האתר שלנו מבוסס על הפלטפורמה שופיפיי אשר בהגדרתה מיישמת את המערכות והנהלים לאבטחת בהתאם לתקן אבטחת המידע של תעשיית כרטיסי התשלום להלן "PCI DSS" הוא תקן אבטחה עבור ארגונים המטפלים בפרטי כרטיסי אשראי וחיוב. בנוסף ,בחנות קיים פרוטוקול הצפנה בין הדפדפן לשרת האתר להלן "SSL" המונע גישה לא מורשית לנתוני הלקוח. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

 

סליקה

הסליקה באתר להלן ("נתי") מתבצעת על ידי סולק מורשה להלן ("PAYPLUS") של הפלטפורמה עליה האתר בנוי להלן "(חברת Shopify העולמית)" ומספקת אינטגרציה מלאה עם המערכת וביצוע זיכוי מלא/חלקי במידת הצורך ותוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע הולמים למידע המוחזק בחברת הסליקה ובהתאם להוראות הדין שחלות עליה

(ראו בדף מדיניות הפרטיות)

מדיניות הפרטיות

 

עוגיות(Cookies)

האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות"  ובטכנולוגיות אחרות כגון פיקסלים ועוד לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לשימוש של מערכות פרסום כגון גוגל ופייסבוק ועל מנת לאמת פרטים במטרה להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, צרכי אבטחת מידע ועוד

סוגי המידע ש"עוגיות" עשויות לאסוף: הדפים בהם ביקרת  פעולות שביצעת באתר, הזמן בו שהית באתר, מידע שצפית בו באתר, מיקום גיאוגרפי משוער, טווח גילים, מגדר, סוג המכשיר איתנו גלשת באתר, תחומי העניין של המשתמש, כתובת האיי פי של המשתמש כתובת המחשב של המשתמשת באינטרנט),מספר ההקלקות ,סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה, שמות דומיינים ועוד

השימוש במידע שייאסף באמצעות העוגיות של גוגל ופייסבוק כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות הללו וניתן ללמוד על אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של כל אחת מהחברות שצוינו. בשימוש באתר המשתמשת נותנת את הסכמתה למדיניות הפרטיות של החברות כאמור

במידה ואינך רוצה שהעוגיות יאספו במכשיר שלך ניתן להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן איתו נכנסים לאתר. לשם כך, על המשתמשת להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן

"ייתכן כין חלק מהתכונות של השירותים ו/או של האתר לא יעבדו כראוי אם יבטלו/ יוסרו "עוגיות

 

קניין רוחני
 

האתר עושה שימוש בתמונות מקוריות סימני מיתוג מסחר ושירות, לוגו ושמות מסחריים כולל שם החברה ושם המותג של האתר), תמונות ועיצובים אשר רק הם קניינה הבלעדי של האתר ורק להם או לצדדים שלישיים אשר לאתר יש הרשאה מגורמים אלו לעשות בהם שימוש ולכן אין להעתיק באופן מלא או חלקי אף תמונה או תוכן מהאתר

הרכישה באתר מגיל 18 בלבד

:בעת השימוש באתר ובשירותיו המשתמשת מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות

במקרה בו פעולה באתר(לרבות רכישה) מבוצעת על ידי לקוחה הנחשבת קטינה (מתחת לגיל 18) או כל משתמשת אחרת שאין ברשותה לבצע פעולות משפטיות ללא אישור האפוטרופוס שלה, אזי כי המשתמשת נדרשת ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בכל הקשור להוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם על מנת לבצע כל פעולה באתר, יתרה על כך, באחריותם של ההורה ו/או האפוטרופוס ליידע את הקטינה המעוניינת לגלוש באתר על כל הקשור בתנאי השימוש והתקנון ולפקח על פעילותה. חשוב לציין כי כל פעולה שתבוצע שהקטינה עלולה לבצע באתר מהווה הסכמה של הקטינה ו/או ההורה ו/או האפוטרופוס לתקנון תנאי השימוש שנכתבו

כללי התנהגות ושימוש באתר

א. חל איסור לאפשר לבצע או לאפשר הפעלה של יישום מחשב/כל אמצעי פולש אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robots ולמשל, סריקה של האתר, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר

ב. ככלל חל איסור להשתמש באמצעים שהוזכרו לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכיל תכנים מהאתר 

ג. על הלקוחה למסור פרטים נכונים ומדויקים אודות זהותה

ד. חל איסור לעשות להשתמש באתר לצורך מטרות בלתי חוקיות

 

 משלוח הודעות פרסומיות

כאשר את עושה שימוש באתר ובשירותיו הנך מסכימה למפעילי האתר לקבל את הנתונים האישיים שנמסרו על-ידך במאגר הנתונים של האתר. בנוסף, בכוונת האתר לעדכן את המשתמשות בפרסומים שונים כגון עדכונים ומבצעים אשר יכול שיישלחו לתיבות הדואר האלקטרוני שיימסרו על-ידי המשתמשות בעת רישומן לאתר או שהייתן בו

בעת רכישת מוצרים באתר, את נותנת בזה את הסכמתך למשלוח פרסומים שונים, כגון תוכן פרסום שיווקי, באמצעות דיוור ישיר, דואר אלקטרוני ומסרונים בטלפון הנייד על-פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982

:היכולת של הלקוח לבטל שירותי דיוור ישיר

באפשרות הלקוחה לבטל את שירותי הדיוור הישיר מהאתר במסגרת הרכישה או במידה ונרשמה לאתר בכל זמן על ידי לחיצה על כפתור ההסרה ברשימת הדיוור אליו נרשמת או על ידי התקשרות עם בעל האתר או אחד מנציגיו.

סמכות השיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל

 

 מזמינים אותך לפנות אלינו במידה ויש לך שאלות לגבי התקנון ותנאי השימוש

יקיר בדולח

טלפון - 054-954-6020

yakirbdolah1@gmail.com - מייל

בעל האתר יברר את פנייתך וישיב לך תוך זמן סביר מקבלתה